Plus de cinq mille opérations de contrôle ont été effectuées depuis le début de l’année dans des unités touristiques.
Selon le ministre du Tourisme, Moez Belhassine, ces opérations ont permis de prendre près de 250 mesures contre des unités touristiques, dont la décision de fermeture provisoire.
Le chef du département du tourisme a expliqué dans ce sens que les irrégularités enregistrées concernent notamment la qualité du service et des prestations.
Il convient de noter que, du 1er janvier au 15 juillet 2023, l’Office national du tourisme tunisien a effectué 3885 visites d’inspection et d’orientation, ce qui a conduit à l’imposition de sanctions appropriées à plus de 89 établissements en infraction, dont la fermeture temporaire de 18 établissements touristiques.
Le ministre du Tourisme a également ordonné la création d’une cellule de suivi au sein de l’Office national du tourisme tunisien chargée de recevoir les plaintes des touristes tunisiens et étrangers, et de les suivre via une plateforme dédiée à ces plaintes et suggestions.
