Alpha Hyundai Motor, distributeur officiel de la marque sud-coréenne Hyundai en Tunisie, franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale en lançant « MyHyundaiTunisia », une application mobile conçue pour améliorer l’expérience client.
Disponible gratuitement sur iOS, Android et Huawei AppGallery, cette application vise à simplifier et moderniser les services après-vente offerts aux conducteurs Hyundai. Elle permet notamment de prendre rendez-vous en ligne pour l’entretien, la révision ou la réparation de leur véhicule, en choisissant l’agence et le créneau horaire qui leur conviennent. Cette fonctionnalité optimise le temps d’attente et facilite l’organisation des visites en atelier.
En plus de la prise de rendez-vous, les utilisateurs peuvent consulter l’historique complet des services réalisés sur leur voiture, recevoir des rappels pour les entretiens à venir, et accéder facilement aux coordonnées des différents centres Hyundai en Tunisie.
Mehdi Mahjoub, Directeur Général de Hyundai Tunisie, souligne : « Avec MyHyundaiTunisia, nous voulons offrir à nos clients une expérience fluide, moderne et connectée. Cette application renforce notre stratégie de digitalisation et notre proximité avec notre clientèle, en rendant nos services accessibles en quelques clics. »
Cette initiative s’inscrit dans une série d’efforts continus visant à améliorer la satisfaction client. Hyundai Tunisie a été distingué pour la quatrième année consécutive par le titre « Élu Service Client de l’Année 2025 ». Par ailleurs, l’ouverture récente d’un nouveau centre de service rapide à la Charguia I témoigne de la volonté de la marque d’élargir son réseau et d’offrir des prestations de qualité partout en Tunisie.
À noter également, une offre spéciale : l’huile moteur est offerte après deux entretiens périodiques successifs effectués chez Hyundai.
Avec ses 20 agences réparties sur tout le territoire tunisien, Hyundai Tunisie garantit une grande proximité et réactivité. La marque continue par ailleurs de proposer une garantie étendue de 5 ans sur ses véhicules, offrant ainsi une tranquillité d’esprit à ses clients.
Pour télécharger l’application « MyHyundaiTunisia » :
- Apple App Store : https://apps.apple.com/fr/app/my-hyundai-tunisia/id6743625776
- Google Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamdev.hyundai
- Huawei AppGallery : https://appgallery.huawei.com/app/C114179065
