Depuis le début de cette année, Tunisie Telecom a reçu beaucoup de distinctions qui reflètent son engagement de rendre les meilleurs services à ses clients.
La dernière distinction en date est l’obtention du titre de « Meilleure Marque de l’Année 2017 en Technologie et Service », lors du « Tunisia Brand Awards », tenu mardi 16 mai 2017 au Palais des Congrès.
Ce trophée a été attribué, dans sa première édition, à Tunisie Telecom en signe de reconnaissance de ses efforts déployés pour satisfaire sa clientèle et offrir des services innovants avec la meilleure qualité.
Le processus de la sélection de la marque de l’année 2017 a été le fruit des contributions des consommateurs via un sondage d’opinion, ainsi que les membres du jury composé d’experts dans différents domaines.
Le TBA 2017 reflète ainsi la satisfaction de la clientèle des services rendus par Tunisie Telecom.
Au cours de cette année également Tunisie Telecom a été sacré « Annonceur de l’Année » lors de l’édition 2017 des Pros d’Or, tenue récemment à Sousse.
Elle a aussi bénéficié, de deux autres pros d’or l’un obtenu avec l’agence Havas Tunisie pour la campagne « Portabilité » réalisée au cours du mois de Ramadan 2016 qui a été fortement appréciée pour son originalité et sa créativité.
Et l’autre avec Mindshare Tunisie, pour la campagne « Gardons Nos Plages Propres » qui a suscité un grand engagement largement relayé sur les réseaux sociaux.
Tunisie Telecom a réussi à maintenir la certification ISO 27001 du Data Center Carthage, effectué par le bureau TÜV Rheinland, une année après son obtention en mai 2016.
Cette certification a couvert le système de management de sécurité de l’information mis en œuvre au Data Center Carthage de Tunisie Telecom pour les activités d’hébergement des infrastructures IT et des Services Cloud.
Le maintien de cette certification atteste que le Data Center Carthage reste disposé à atteindre les niveaux les plus élevés en matière de sécurité de l’information.
En 2017, également Tunisie Telecom qui œuvre de plain-pied à réussir sa transformation digitale, a été la première entreprise à adhérer au service « El Fatoora » développé par Tunisie TradeNet.
Ces quelques exemples montrent que Tunisie Telecom reste à l’apanage en matière de sécurité de l’information et son engagement à respecter les plus hauts standards internationaux.
Des services innovants, une recherche de qualité, des efforts en matière de responsabilité sociétale… Tunisie Telecom qui se veut pionnier et leader dans le secteur des télécommunications montre qu’il est en train d’assumer pleinement cette position.
Emna Ben Belgacem
