Ghofrane Binous travaille comme hôtesse de l’air à Tunisair. Samedi 12 mai 2018, elle a publié un statut dans lequel elle rapporte une mésaventure qui l’a d’abord fait fondre en larmes avant de se reprendre lorsqu’elle a constaté le formidable élan de solidarité de la part de ses collègues et des passagers…
Ghofrane Binous a été victime de propos racistes à bord d’un vol reliant Tunis à Istanbul de la part d’une passagère raciste l’ayant traitée de « noire » d’une manière péjorative. Cette passagère a été aussitôt débarquée sur ordre du commandant de bord.
Voici son témoignage tel qu’il a été publié par Ghofrane Binous :
[quote_box_center] »Vous savez ce que ça fait d’être victime d’injures racistes ? Ça m’arrive souvent, mais, aujourd’hui, j’en ai été victime de la part d’une passagère lors d’un vol Tunisair 215 Istanbul/Tunis et je peux dire que ça fait mal… Mais ce qui a été très réconfortant a été la solidarité complète exprimée par tous mes collègues de l’équipage, le Commandant de bord et les passagers du vol, qui ont accepté que le départ soit retardé, le temps de faire descendre cette passagère qui m’avait insultée.
Voilà ce qui s’est passé : cette passagère n’avait pas trouvé de place pour mettre son bagage à main à l’endroit situé au-dessus des sièges et a demandé à ce que le bagage d’un monsieur âgé soit déplacé. En tant qu’hôtesse, j’ai été appelée pour résoudre le problème et j’ai proposé à cette dame de patienter en gardant son bagage avec elle quelques temps, en attendant de trouver une solution.
Elle m’a alors répondu : je n’ai pas besoin de toi et après elle a dit « hadhaka echna9esni ken hôtesse « msaouda mlaouda », (une insulte raciste visant ma couleur de peau). Je lui ai demandé si elle me visait bien par ses mots et, face à son attitude méprisante, je me suis mise à pleurer. Mes collègues sont venus spontanément m’exprimer leur solidarité, ainsi que les passagers, quasiment tous tunisiens comme la femme qui m’avait insultée, qui ont tous protesté contre ce qu’elle m’avait dit.
Le Commandant de bord, informé de ce qui s’était passé, a immédiatement exigé que cette passagère descende de l’avion et m’a exprimé son soutien. Les passagers ont alors dit que, même si l’avion partait en retard, cela ne faisait rien, parce que cette passagère devait sortir de l’avion. Et c’est ce qui s’est passé. Je voulais donc remercier le Commandant de bord M.Ajlani Mounir Notre Chef de cabine Kammoun Wacef ainsi que toutes mes collègues de l’équipage Mohamed Sahbi Brahm , Aya Hamdi, Hedi Belkadhi , Mehdi Allegui, Mehdi Ranen et les passagers, qui représentent la Tunisie que j’aime.
Merci »[/quote_box_center]
