La direction générale de la TRANSTU a exprimé son profond regret après un incident survenu dans la matinée du mardi 11 février 2025 à la station de bus Habib Thamer, où un citoyen a été agressé par plusieurs agents de la société.
Dans un communiqué, la société a fermement condamné cet acte, le qualifiant de comportement irresponsable contraire aux valeurs professionnelles de cette institution publique . Elle a annoncé la suspension immédiate des agents impliqués et l’ouverture d’une enquête administrative afin de faire toute la lumière sur les circonstances de l’incident et de prendre les mesures disciplinaires nécessaires.
La TRANSTU a également présenté ses excuses, au nom de l’ensemble de ses responsables et employés, et a assuré qu’elle prendra toutes les dispositions requises pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent, dans le souci de préserver l’image du service public et le respect des usagers.