Tunisie Telecom confirme plus que jamais son statut de pilier de la transformation digitale en Tunisie, en multipliant les initiatives structurantes sur les plans technologique, financier, commercial et sociétal. Entre partenariats internationaux, nouvelles solutions innovantes, renforcement de la cybersécurité et performances réseau saluées à l’échelle nationale, l’opérateur historique affiche une trajectoire de croissance qui consolide son leadership.
Un partenariat stratégique avec la BERD pour accélérer la digitalisation
L’un des faits marquants de cette dynamique reste la signature d’un partenariat stratégique avec la Banque européenne pour la reconstruction et le développement (BERD), avec l’appui de l’Union européenne.
Cet accord ouvre une nouvelle phase d’investissement dans les infrastructures numériques du pays. Il vise le déploiement du très haut débit, l’extension du réseau fibre, la modernisation du mobile vers la 5G, ainsi que le renforcement du capital humain et de la gouvernance financière de l’opérateur. À travers ce programme, Tunisie Telecom se positionne comme un levier central de la souveraineté numérique tunisienne et du rayonnement régional du pays.
FTTR et Kashy : l’innovation au service du quotidien
Sur le plan commercial, l’opérateur poursuit sa montée en gamme avec des services à forte valeur ajoutée.
Le lancement de la technologie FTTR (Fiber-To-The-Room) marque une avancée majeure pour les foyers tunisiens. Cette solution permet d’étendre la fibre optique dans chaque pièce du domicile, garantissant une connexion homogène, stable et ultra-rapide, adaptée aux nouveaux usages : streaming, télétravail, gaming et objets connectés.
Dans la même logique d’innovation, l’application Kashy vient renforcer l’offre fintech de Tunisie Telecom. Cette solution de paiement mobile et de transfert d’argent via téléphone facilite les opérations du quotidien : envoi d’argent, retrait d’espèces, paiements marchands et gestion rapide des transactions.
Cybersécurité et qualité : des standards internationaux renforcés
La dynamique de l’opérateur repose également sur une stratégie exigeante en matière de confiance numérique.
Tunisie Telecom a récemment obtenu la certification ISO/IEC 27001:2022 pour le Système de management de la sécurité de l’information de sa Direction de la relation clients, une distinction qui atteste de la robustesse de ses processus de protection des données sensibles.
Parallèlement, l’entreprise continue d’actualiser sa politique qualité et ses référentiels internes afin de répondre à l’évolution rapide des technologies, aux nouveaux standards de cybersécurité et aux exigences réglementaires croissantes.
Une image de marque portée par l’excellence
Au-delà de la technologie, Tunisie Telecom renforce son image institutionnelle à travers des partenariats symboliques incarnant la performance et la réussite. Son association avec le champion du monde tunisien de natation Ahmed Jaouadi illustre cette volonté de relier la marque aux valeurs d’excellence, de discipline et de dépassement de soi.
Cette stratégie de communication accompagne une transformation plus large de l’entreprise, tournée vers la proximité, l’innovation et la valorisation des talents tunisiens.
7e trophée nPerf consécutif : le leadership confirmé
Cette dynamique est aujourd’hui consacrée par les résultats. Pour la septième année consécutive, Tunisie Telecom a été sacrée meilleure performance Internet mobile en Tunisie par nPerf.
En 2025, l’opérateur a enregistré une progression de 17% de son score global, atteignant 77.847 points contre 66.512 en 2024, avec les meilleurs débits descendants, montants et performances en navigation web du marché.
Cette distinction vient confirmer la pertinence des investissements réalisés dans la modernisation du réseau et le positionnement de Tunisie Telecom comme référence nationale de la connectivité mobile.
