Le Bulletin des paiements 2024 de la Banque Centrale de Tunisie (BCT) dévoile une progression remarquable des transactions électroniques, qui atteignent 163 milliards de dinars, enregistrant une hausse de 23 % par rapport à l’année précédente.
Cette évolution est largement portée par l’essor du paiement mobile, dont la valeur des transactions a grimpé de 21,4 %, atteignant 4 524,7 millions de dinars.
Cependant, contrairement aux pays où les paiements sans contact via Apple Pay ou Google Pay dominent, le paiement mobile en Tunisie repose sur un système plus rudimentaire, basé sur des transactions validées par codes de confirmation SMS via Tunisie Monétique. Cette technologie, bien que pratique, reste en deçà des standards internationaux en matière de digitalisation des paiements.
Le rapport de la BCT indique aussi une progression de 11,9 % des virements, qui atteignent 184,3 millions de dinars, confirmant leur rôle central dans les transactions financières du pays. Par ailleurs, le nombre de cartes bancaires s’établit à 5,49 millions, tandis que le parc de DAB/GAB et de terminaux de paiement électronique (TPE) atteint respectivement 3 305 et 39 100 unités.
Malgré ces avancées, le e-commerce peine encore à décoller, avec seulement 1 126 sites marchands actifs. Un défi majeur reste à surmonter : le taux élevé de rejet des transactions, atteignant 44,1 % en montant et 51 % en nombre pour certaines opérations. Cette faiblesse structurelle freine l’adoption des paiements numériques et souligne la nécessité de moderniser l’infrastructure et de renforcer la fiabilité du système financier tunisien.
