Le ministère du Tourisme et Tunisie Telecom franchissent une nouvelle étape dans la modernisation du secteur touristique. Les deux partenaires sont convenus d’élaborer un plan d’action commun destiné à accélérer la transition numérique du tourisme et de l’artisanat, en misant notamment sur l’intelligence artificielle, les services connectés et l’innovation. L’objectif est de renforcer l’attractivité de la destination Tunisie tout en améliorant les services proposés aux visiteurs et aux investisseurs.
Un partenariat pour moderniser le tourisme
Réunis sous la présidence du ministre du Tourisme, Soufiane Tekaya, et du président-directeur général de Tunisie Telecom, Lassâad Ben Dhiab, les responsables des deux institutions ont examiné les perspectives de coopération en matière de transformation numérique.
À l’issue de cette rencontre, ils ont convenu de mettre en place un plan d’action commun, en coordination avec les différentes structures relevant du ministère, afin de définir les priorités et d’assurer le suivi des projets retenus.
Cette feuille de route vise notamment à renforcer les infrastructures technologiques du secteur, développer de nouveaux services numériques et accompagner la modernisation des métiers du tourisme et de l’artisanat.
L’intelligence artificielle au cœur de la stratégie
L’un des principaux axes du partenariat porte sur le développement de solutions numériques intelligentes reposant sur l’intelligence artificielle.
Ces outils devront contribuer à mieux valoriser la richesse et la diversité de l’offre touristique tunisienne, promouvoir les sites archéologiques ainsi que le patrimoine artisanal, tout en offrant une expérience plus interactive aux visiteurs.
Les deux parties souhaitent également développer des services numériques accessibles à distance pour faciliter les démarches des touristes et des investisseurs.
Des infrastructures et des formations renforcées
Le partenariat prévoit également la création d’un réseau informatique intégré dédié au ministère du Tourisme afin de garantir des échanges de données plus rapides et plus sécurisés.
La coopération concernera aussi les établissements d’enseignement supérieur et les centres de formation aux métiers du tourisme, avec le développement de plateformes de formation à distance destinées à accompagner la montée en compétences des futurs professionnels du secteur.
Les start-up appelées à jouer un rôle clé
Le ministère et Tunisie Telecom entendent enfin associer l’écosystème des start-up au développement de solutions innovantes destinées au tourisme et à l’artisanat.
Parmi les projets évoqués figure la création d’un incubateur spécialisé dans les technologies appliquées au tourisme intelligent, afin de favoriser l’émergence de nouvelles solutions numériques capables de renforcer la compétitivité de la destination Tunisie.
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