Le vol de Tunisair qui se dirigeait, hier vendredi 11 août, vers Madrid a accusé un retard de huit heures, provoquant la colère des passagers. Rien de nouveau, diriez-vous, les retards étant devenus une composante même de la compagnie.
Mais ce qui est nouveau, par contre, c’est que le transporteur national programme désormais ses retards, au lieu de les éviter.
En effet, intervenant sur les ondes de ShemsFM, le PDG de la compagnie Élyes Mankbi, a affirmé que ce retard a été programmé et que les passagers en ont été informés par SMS !
Et d’expliquer que les vols coïncidant avec la saison des pèlerinages, risquent, également, de connaitre des retards d’autant plus que deux avions de Tunisair sont en panne.
Pourtant, le PDG de Tunisair avait a effectué, en juillet dernier, une visite d’inspection à l’aéroport international de Tunis Carthage et avait appelé à un surcroît d’efforts en vue d’améliorer la qualité des services et éviter les lacunes enregistrées dont notamment les retards.
