Dans un communiqué publié aujourd’hui, la TRANSTU est revenue sur l’incident, qu’elle juge comme grave, dont a été victime l’etudiant Nabil Hamdi. Ce dernier avait vu, mardi dernier, un contrôleur de la station de bus TGM lui déchirer ses documents, dont ses diplômes, lorsqu’il a découvert que son abonnement avait expiré.
En conséquence, la TRANSTU a donc décidé de procéder à la permutation des responsables des lignes Tunis-La Goulette-La Marsa.
Des changements seront aussi opérés au niveau des responsables administratifs qui sont en charge du contrôle de la circulation de la ligne TGM et de l’activité des contrôleurs et des agents des guichets.
Par ailleurs, la société a décidé de prendre un ensemble de mesures organisationnelles en lien avec la gestion des espaces et le traitement des clients.
N.J.
