اتصالات تونس : تجنّد لتقديم أفضل الخدمات رغم الصعوبات

في جميع أنحاء العالم، يظل الآداء السليم لشبكة الاتصالات الثابتة والنقالة رهين توفر ظروف التشغيل المثلى وهي درجة الحرارة المناسبة وتكييف الهواء.

 في تونس، وخلال شهر جويلية الماضي، تأثر هذان الشرطان بالظروف المناخية القاسية من جهة، وبالحرائق التي اجتاحت منطقة الشمال الغربي للبلاد، من جهة اخرى.

وقد أبدى المشغّل الوطني اتصالات تونس أمام  هذه التحديات التزاما  متزايدا من خلال بذل جهود إضافية لرصد التوقعات وتحقيق التعبئة لضمان استمرارية خدمات اتصالات عالية الجودة في جميع مناطق الجمهورية.

و علاوة  على  ذلك ،كانت اتصالات تونس قد اتخذت كعادتها إجراءات استباقية قبل موسم الصيف لحماية بنيتها التحتية من التعرض لموجات الحرارة.

كما تم تخصيص موارد إضافية تتولى السهر كامل ايام الاسبوع 24ساعة على 24 ساعة ، على ضمان  سلامة البنية التحتية للاتصالات السلكية واللاسلكية في جميع جهات البلاد.

والواقع انه خلال هذه الفترة الحرجة، سجلت الفرق الفنية لشركة اتصالات تونس اكثر من 1000 تدخل على مستوى البنية التحتية للشبكة.

اما مركز  الخدمات، فقد تولى هو الآخر تأمين عمليات المراقبة ليلا نهارا على المستوى المركزي لمعاينة الحوادث وتقدير حجمها.

ولأن التضامن هو قيمة ثابتة لدى اتصالات تونس، فقد بذلت الشركة جهودا إضافية اخرى من خلال منح كافة مشتركيها من سكان المناطق التي تعرضت للحرائق، رصيدا  هاتفيا  قيمته  4.500 دينارا ،  مما يقيم الدليل على التزامها المجتمعي تجاه مواطنيها.

كما ارتأت الهيئة الوطنية للاتصالات ان تبرز في بيان صحفي نشرته مؤخرا، الجهود الكبيرة التي ما فتئت اتصالات تونس تبذلها في هذه الظروف، وأن تسلط الاضواء على الدور الاساسي للمشغّل الوطني كمزود اتصالات موثوق به عند الازمات..