تسبب خلل كبير في شركة Cloudflare في شل جزء كبير من الإنترنت هذا الثلاثاء، مما أدى إلى عدم إمكانية الوصول إلى مواقع وخدمات ومنصات من بين الأكثر استخدامًا في العالم. ولا تزال الأسباب الدقيقة للحادث غير محددة حتى الآن، رغم التدخل السريع للفرق التقنية.
عند منتصف النهار تقريبًا، لاحظ عدد لا يحصى من المستخدمين عدم القدرة على تحميل خدمات معروفة بمتانتها: X، Feedly، بالإضافة إلى العديد من مواقع الأخبار والشركات. تم التعرف بسرعة على العطل على أنه ناتج عن Cloudflare، وهو عنصر مركزي في البنية التحتية العالمية للويب، المسؤول عن الأمان والتوجيه وتوافر حركة المرور عبر الإنترنت.
اعترفت الشركة، التي تحمي أو تحسن ما يقرب من 20% من مواقع الإنترنت في العالم، بوجود حادث يؤثر على مزود بوابة الدعم الخاص بها، مما أدى إلى أخطاء كبيرة للعملاء والزوار. كما تشير إلى وجود صلة محتملة مع الانقطاع الجزئي الذي لوحظ على X، بالإضافة إلى صعوبات متكررة في “التحقق البشري” عند الوصول إلى منصات مختلفة.
امتد نطاق الخلل ليشمل منصات رئيسية: من X (تويتر سابقًا) إلى OpenAI، مرورًا بـ ChatGPT، Claude AI، أو حتى العديد من وسائل الإعلام الدولية، حيث ضرب الانقطاع دون تمييز. كما أبلغت بعض الشركات الكبرى عن اضطرابات، من بينها Facebook، AWS، bet365، Canva، Spotify، BrightHR، أو حتى خدمات استضافة حيوية.
اعتماد الويب الكبير على Cloudflare زاد من تأثير الدومينو: عندما يتعثر عنصر هيكلي بهذا الحجم، فإن السلسلة بأكملها تصبح ضعيفة.
حوالي الساعة 14:00، أعلنت Cloudflare أنها عزلت مصدر العطل وبدأت في نشر تصحيح طارئ لاستعادة الخدمات تدريجيًا. لوحظت التحسينات الأولى في بعض المناطق، رغم أن الوضع ظل متقلبًا ومعرضًا لعودة عدم الاستقرار.
نقاش حول هذا المنشور