{"id":398323,"date":"2026-05-20T09:26:55","date_gmt":"2026-05-20T08:26:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webdo.tn\/fr\/?p=398323"},"modified":"2026-05-20T09:26:56","modified_gmt":"2026-05-20T08:26:56","slug":"pannes-de-reseau-a-lariana-tunisie-telecom-annonce-des-poursuites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webdo.tn\/fr\/actualite\/national\/pannes-de-reseau-a-lariana-tunisie-telecom-annonce-des-poursuites\/398323\/","title":{"rendered":"Pannes de r\u00e9seau \u00e0 l\u2019Ariana : Tunisie Telecom annonce des poursuites"},"content":{"rendered":"\n

Des perturbations soudaines ont touch\u00e9, lundi 19 mai 2026, les r\u00e9seaux de Tunisie Telecom dans plusieurs zones du gouvernorat de l\u2019Ariana, notamment \u00e0 la Cit\u00e9 Ghazala, Raoued et la Cit\u00e9 Ennasr. L\u2019op\u00e9rateur public affirme que ces coupures sont dues \u00e0 des travaux men\u00e9s par une soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e de t\u00e9l\u00e9communications sans coordination pr\u00e9alable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tunisie Telecom a indiqu\u00e9 avoir d\u00e9ploy\u00e9 ses \u00e9quipes techniques afin de r\u00e9parer les \u00e9quipements endommag\u00e9s et r\u00e9tablir les services dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

Selon le communiqu\u00e9 publi\u00e9 par l\u2019op\u00e9rateur, les interruptions ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9es apr\u00e8s des \u00ab travaux non \u00e9tudi\u00e9s \u00bb r\u00e9alis\u00e9s par une entreprise priv\u00e9e active dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications. Apr\u00e8s inspection sur le terrain, les \u00e9quipes techniques de Tunisie Telecom ont estim\u00e9 que ces travaux sont \u00e0 l\u2019origine des dommages ayant affect\u00e9 ses r\u00e9seaux dans les zones concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Des perturbations en pleine p\u00e9riode d\u2019examens et de Hajj<\/h2>\n\n\n\n

Tunisie Telecom a pr\u00e9sent\u00e9 ses excuses \u00e0 ses abonn\u00e9s, soulignant que ces coupures sont intervenues au moment des examens de fin d\u2019ann\u00e9e scolaire ainsi qu\u2019au d\u00e9but de la saison du Hajj, deux p\u00e9riodes marqu\u00e9es par une forte utilisation des services de communication.<\/p>\n\n\n\n

Tunisie Telecom a assur\u00e9 que les op\u00e9rations de r\u00e9paration ont d\u00e9marr\u00e9 imm\u00e9diatement afin de remettre en service les r\u00e9seaux et \u00e9quipements touch\u00e9s et de r\u00e9tablir progressivement les prestations dans les secteurs affect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Compensation des abonn\u00e9s et actions en justice annonc\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019op\u00e9rateur public a \u00e9galement annonc\u00e9 qu\u2019il mettra en place des mesures de compensation au profit des clients impact\u00e9s par ces interruptions. Les d\u00e9tails de ces dispositions seront communiqu\u00e9s ult\u00e9rieurement.<\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, Tunisie Telecom a indiqu\u00e9 qu\u2019il engagera des proc\u00e9dures judiciaires contre les parties qu\u2019il juge responsables des d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s \u00e0 ses infrastructures, \u00e0 ses services ainsi qu\u2019\u00e0 ses agents.<\/p>\n\n\n\n

La soci\u00e9t\u00e9 a enfin r\u00e9affirm\u00e9 son engagement \u00e0 garantir \u00ab les meilleurs niveaux de qualit\u00e9 et de continuit\u00e9 des services \u00bb \u00e0 l\u2019ensemble de ses abonn\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

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