{"id":396155,"date":"2026-04-14T09:41:05","date_gmt":"2026-04-14T08:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webdo.tn\/fr\/?p=396155"},"modified":"2026-04-14T10:15:29","modified_gmt":"2026-04-14T09:15:29","slug":"tunisie-aeroports-perturbation-majeure-de-lenregistrement-des-passagers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webdo.tn\/fr\/actualite\/national\/tunisie-aeroports-perturbation-majeure-de-lenregistrement-des-passagers\/396155\/","title":{"rendered":"Tunisie – A\u00e9roports : Perturbation majeure de l’enregistrement des passagers"},"content":{"rendered":"\n

Les a\u00e9roports tunisiens ont connu, depuis les premi\u00e8res heures de la journ\u00e9e, une perturbation de leur syst\u00e8me informatique de gestion des enregistrements des passagers, entra\u00eenant des ralentissements et des retards dans les op\u00e9rations de check-in<\/strong>, annonce Tunisair dans un communiqu\u00e9. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans un communiqu\u00e9, la compagnie a\u00e9rienne Tunisair a indiqu\u00e9 avoir mobilis\u00e9 l\u2019ensemble de ses \u00e9quipes afin de limiter les impacts de cette panne sur les voyageurs et d\u2019assurer, dans la mesure du possible, la continuit\u00e9 des op\u00e9rations. La compagnie pr\u00e9cise que des mesures exceptionnelles ont \u00e9t\u00e9 mises en place dans les diff\u00e9rents a\u00e9roports concern\u00e9s pour tenter de fluidifier le processus d\u2019enregistrement et r\u00e9duire les d\u00e9lais d\u2019attente.<\/p>\n\n\n\n

Tunisair pr\u00e9sente ses excuses aux passagers<\/h2>\n\n\n\n

Tunisair souligne que cet incident est ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9 et pr\u00e9sente ses excuses aux passagers pour les d\u00e9sagr\u00e9ments occasionn\u00e9s. Elle assure que ses services techniques sont pleinement mobilis\u00e9s en coordination avec les structures concern\u00e9es afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n

Lire aussi : <\/strong>Tunisair sous pression parlementaire : Restructuration et retards au c\u0153ur d\u2019une audition<\/a> <\/p>\n\n\n\n

La compagnie appelle enfin les voyageurs \u00e0 la compr\u00e9hension face \u00e0 cette situation exceptionnelle, en attendant un retour progressif \u00e0 la normale des op\u00e9rations a\u00e9roportuaires.<\/p>\n\n\n\n

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\u00c0 ce stade, les autorit\u00e9s de l\u2019aviation civile, notamment l\u2019Office de l\u2019aviation civile et des a\u00e9roports (OACA), n\u2019ont publi\u00e9 aucune communication officielle concernant l\u2019origine de la panne ni sur les mesures prises pour y rem\u00e9dier. Cette absence de r\u00e9action publique laisse, pour le moment, les explications limit\u00e9es aux seuls \u00e9l\u00e9ments fournis par la compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, ce type de perturbation n\u2019est pas in\u00e9dit dans les infrastructures a\u00e9roportuaires, o\u00f9 les syst\u00e8mes informatiques de gestion des enregistrements peuvent \u00eatre expos\u00e9s \u00e0 des pannes techniques, des surcharges ou des incidents de maintenance. Dans la plupart des cas, ces dysfonctionnements restent temporaires et sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9solus gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019intervention rapide des \u00e9quipes techniques, permettant un retour progressif \u00e0 la normale des op\u00e9rations.

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