Le 19 septembre dernier, le ministre des Technologies de la communication et de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique (TIC) nommait Mohamed Fadhel Kraiem, nouveau repr\u00e9sentant de l\u2019Etat tunisien dans le conseil d\u2019administration de Tunisie Telecom en remplacement de Nizar Bouguila.<\/p>\n
Ce dipl\u00f4m\u00e9 de l\u2019Ecole Polytechnique et de Telecom Paris, n\u2019est pas en terre inconnue puisqu\u2019il a d\u00e9j\u00e0 occup\u00e9 le poste de Directeur G\u00e9n\u00e9ral Adjoint de Tunisie Telecom jusqu\u2019en mars 2016. Il est ainsi de retour \u00e0 Tunisie Telecom apr\u00e8s 18 mois d\u2019absence<\/p>\n
La semaine prochaine, se r\u00e9unira d’ailleurs le conseil d\u2019administration de Tunisie Telecom pour ent\u00e9riner cette nomination, celle du sixi\u00e8me PDG de l’op\u00e9rateur national depuis la r\u00e9volution de 2011.<\/p>\n
Fadhel Kraiem aura la lourde mission de d’atteindre les m\u00eames objectifs, notamment celui de garder le cap dans la mesure o\u00f9 Nizar Bouguila, son pr\u00e9d\u00e9cesseur a plac\u00e9 la barre tr\u00e8s haute durant ses deux ann\u00e9es de \u00ab\u00a0pr\u00e9sidence\u00a0\u00bb (ao\u00fbt 2015 – septembre 2017) et a fait de Tunisie Telecom, une entreprise rentable.<\/p>\n
Mais pour y parvenir dans un march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9communications caract\u00e9ris\u00e9 depuis plusieurs ann\u00e9es par une concurrence rude entre les op\u00e9rateurs et une guerre des prix qui a fait r\u00e9gresser la valeur du march\u00e9.
\nPremi\u00e8re croissance du CA depuis 2010
\nD\u2019autant plus que l\u2019entr\u00e9e sur le march\u00e9 d\u2019un nouvel op\u00e9rateur a entrain\u00e9 forc\u00e9ment une perte de parts de march\u00e9 des acteurs exer\u00e7ants \u00e0 son profit durant la p\u00e9riode allant de 2011 \u00e0 2016.<\/p>\n
Aujourd’hui, Tunisie Telecom peut se targuer d’avoir pu r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 cette concurrence. A titre d’exemple, l’op\u00e9rateur a r\u00e9alis\u00e9 une croissance de ses revenus de 1,6% en 2016 par rapport \u00e0 2015, soit la premi\u00e8re croissance significative de son chiffre d\u2019affaires depuis 2010.<\/p>\n
En outre et selon le dernier rapport de l\u2019Instance Nationale des T\u00e9l\u00e9communications, le chiffre d\u2019affaires de Tunisie Telecom n\u2019a enregistr\u00e9 qu\u2019une baisse de 1%, entre le troisi\u00e8me trimestre de 2015 et le premier trimestre de 2017, alors que le march\u00e9 a baiss\u00e9 de -4,8% sur la m\u00eame p\u00e9riode.
\nInternet haut d\u00e9bit : hausse de 10% des abonn\u00e9s
\nTunisie Telecom qui est un op\u00e9rateur global, op\u00e8re aussi bien sur les segments du Mobile, du Fixe et du Broad Band. Ainsi son activit\u00e9 Mobile a augment\u00e9 de 1,7% contre une baisse du march\u00e9 Mobile de -7,1% entre le quatri\u00e8me trimestre 2016 et le premier trimestre 2017, selon le dernier rapport de l\u2019INT.<\/p>\n
Tunisie Telecom demeure l\u2019acteur majeur du march\u00e9 du fixe ce qui le rend plus expos\u00e9 au niveau de son chiffre d\u2019affaires par la baisse importante des usages, expliqu\u00e9e par la substitution du fixe par le mobile et l\u2019entr\u00e9e en jeu d\u2019autres concurrents.<\/p>\n
Sur l\u2019activit\u00e9 de l\u2019internet haut d\u00e9bit,Tunisie Telecom a r\u00e9ussi avec ses partenaires (FSI, \u2026) \u00e0 r\u00e9aliser une croissance solide de son activit\u00e9 se traduisant par une augmentation de pr\u00e8s de 10% du parc d\u2019abonn\u00e9s sur les derniers 24 mois.
\nUne dette stabilis\u00e9e
\nQuant \u00e0 l\u2019augmentation des charges d\u2019exploitations sur la p\u00e9riode allant de 2011 \u00e0 2016, elle est due essentiellement aux augmentations g\u00e9n\u00e9rales des charges salariales du secteur public, ainsi qu\u2019\u00e0 la hausse des charges r\u00e8glementaires (les frais des fr\u00e9quences ont plus que doubl\u00e9 sur ces 5 ans, les plages de num\u00e9rotation\u2026), sans oublier l\u2019impact du change suite \u00e0 la d\u00e9valuation du dinar.<\/p>\n
Pour pallier \u00e0 cette augmentation, Tunisie Telecom a entam\u00e9 en 2016 un programme de r\u00e9duction des charges d\u2019exploitations. Ce plan a permis une r\u00e9duction de l\u2019ordre de 7% courant de l’ann\u00e9e 2016.<\/p>\n
Les r\u00e9sultats nets de l\u2019op\u00e9rateur ont \u00e9t\u00e9 impact\u00e9s durant les derni\u00e8res ann\u00e9es par des op\u00e9rations ponctuelles telles que le contr\u00f4le fiscal en 2015 (87 MD) et l\u2019impact de l\u2019Offre de D\u00e9part Volontaire mise au profit du personnel de Tunisie Telecom (129,8 MD en 2015, et 22,1 MD en 2016).<\/p>\n
En ce qui concerne la dette, et en dehors du pr\u00eat contract\u00e9 pour l\u2019acquisition de l\u2019op\u00e9rateur \u00ab Go PLC \u00bb, la dette de Tunisie Telecom est rest\u00e9e stable entre 2010 et 2017 et ce malgr\u00e9 le financement de la licence 4G ( 155 MD en 2016).<\/p>\n
Par ailleurs, le niveau d’endettement du Groupe Tunisie Telecom r\u00e9pond aux ratios financiers d\u2019endettement comparables dans le secteur.
\nAccroissement des revenus
\nEn ce qui concerne la tr\u00e9sorerie, la baisse du niveau est la cons\u00e9quence directe des investissements importants dans les r\u00e9seaux tr\u00e8s haut d\u00e9bit fixe et mobile r\u00e9alis\u00e9s par Tunisie Telecom durant les derni\u00e8res ann\u00e9es pour accroitre la couverture et la qualit\u00e9 de ses services fournis \u00e0 la client\u00e8le ( Fibre optique, 3G, 4G\u2026)<\/p>\n
En ce qui concerne les cr\u00e9ances clients et en dehors des cr\u00e9ances de l\u2019Etat et des Entreprises publiques (300 MD), le niveau des cr\u00e9ances nettes est rest\u00e9 ma\u00eetris\u00e9 sur la p\u00e9riode ce qui traduit l’effort de recouvrement important r\u00e9alis\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 malgr\u00e9 un contexte g\u00e9n\u00e9ral difficile marqu\u00e9 par une baisse des liquidit\u00e9s dans le pays.<\/p>\n
Grace \u00e0 la consolidation de GO p.l.c \u00e0 Malte et de sa filiale Cablenet \u00e0 Chypre, Tunisie Telecom a r\u00e9ussi \u00e0 devenir un groupe r\u00e9gional en pleine croissance ayant r\u00e9alis\u00e9 un revenu de l’ordre de 1700 MD et un EBTIDA au niveau de 600MD en 2016.<\/p>\n
Durant cette ann\u00e9e le groupe Tunisie Telecom a augment\u00e9 son chiffre d\u2019affaires consolid\u00e9 de 33% et son EBTIDA de 20%. Cette performance \u00e0 \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e durant le premier semestre 2017 puisque les revenus du Groupe ont continu\u00e9 \u00e0 croitre de fa\u00e7on solide r\u00e9alisant un taux de croissance \u00e0 deux chiffres par rapport \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.
\nTT, une entreprise en expansion
\nOutre ces \u00e9l\u00e9ments financiers, Tunisie Telecom a entam\u00e9 depuis fin 2015 un vaste programme de transformation. Parmi les principales r\u00e9alisations et distinctions, l’op\u00e9rateur a \u00e9t\u00e9 sacr\u00e9 \u00ab Marque de l\u2019Ann\u00e9e 2017 en Technologie et Service \u00bb et \u00abAnnonceur de l\u2019Ann\u00e9e 2016\u00bb.<\/p>\n
Le centre d\u2019appel de Tunisie Telecom a \u00e9t\u00e9 sacr\u00e9 meilleur centre d\u2019appel du secteur en 2016 ; la certification ISO 27001 du Data Center Carthage a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive.<\/p>\n
Le changement de l\u2019identit\u00e9 visuelle de Tunisie Telecom afin de rapprocher davantage la soci\u00e9t\u00e9 de ses clients ; le d\u00e9ploiement de plus de 800 sites 4G dans toutes les d\u00e9l\u00e9gations du pays permettant de couvrir plus de 70% de la population et le renforcement de la couverture 3G de plus de 11% notamment dans les zones frontali\u00e8res, sur 2016\/2017 ; le d\u00e9ploiement de la fibre optique pour les Entreprises dans toutes les r\u00e9gions et pour les r\u00e9sidentiels au Grand Tunis et Sousse et Sfax, illustrent cette expansion.<\/p>\n
Mais il y a aussi, la modernisation du r\u00e9seau fixe et le d\u00e9ploiement du service VDSL2+ (Rapido) dans toutes les d\u00e9l\u00e9gations du pays qui ont permis d\u2019offrir un d\u00e9bit internet pouvant atteindre les 100 Mo, le d\u00e9veloppement du r\u00e9seau commercial dans tout le pays \u00e0 travers l\u2019augmentation\u00a0du nombre\u00a0des Espaces TT (24 Espaces ont \u00e9t\u00e9 ouverts durant les deux derni\u00e8res ann\u00e9es) et le relookage de la majorit\u00e9 des espaces de Tunisie\u00a0Telecom pour\u00a0offrir une exp\u00e9rience fluide et\u00a0agr\u00e9able aux clients.
\nEntreprise citoyenne
\nTT a aussi \u00e9t\u00e9 \u00e0 l’origine de la r\u00e9alisation de la premi\u00e8re exp\u00e9rience en Afrique et au Moyen-Orient de la mutualisation de l\u2019infrastructure mobile (RAN Sharing) \u00e0 Zaghouan\u00a0et Siliana. L’op\u00e9rateur a, en outre lanc\u00e9 le premier MVNO, obtenu une licence IOT (Internet des Objets), augment\u00e9 la capacit\u00e9 des axes du Backbone Internet de 10 Gb\/s\u00a0vers\u00a0100 Gb\/s, et d\u00e9ploy\u00e9 plusieurs centaines de KM de FO sur les axes nationaux pour atteindre\u00a023.000 km \u00e0 travers tout le\u00a0pays.<\/p>\n
Tunisie Telecom a aussi \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re entreprise \u00e0 adopter le syst\u00e8me de la facture \u00e9lectronique, en partenariat avec Tunisie TradeNet. L’entreprise a \u00e9galement confirm\u00e9 son statut d\u2019op\u00e9rateur citoyen durant ces derni\u00e8res ann\u00e9es en \u00e9tant le seul soumissionnaire et adjudicataire de l\u2019appel d\u2019offres national pour la couverture des zones blanches.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tunisie Telecom, l’alchimie du succ\u00e8s<\/p>\n","protected":false},"author":3222,"featured_media":308193,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9070],"tags":[2600],"class_list":["post-179415","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech","tag-guerre"],"yoast_head":"\n