Face \u00e0 une r\u00e9glementation rigide, les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications n\u2019ont qu\u2019un seul souhait, changer le mod\u00e8le \u00e9conomique afin de pouvoir s\u2019engager pleinement dans la transformation digitale.<\/p>\n
Tunisie Telecom, Ooredoo Tunisie et Orange Tunisie ont, dans ce cadre, mis main dans la main \u00e0 l\u2019occasion de la premi\u00e8re conf\u00e9rence sur la r\u00e9gulation des communications \u00e9lectroniques organis\u00e9e \u00e0 Gammarth les 13 et 14 mars 2018 par l\u2019Instance nationale des t\u00e9l\u00e9communications.<\/p>\n
Pour eux il s\u2019agit avant tout d\u2019adopter un mod\u00e8le \u00e9conomique qui ob\u00e9it aux imp\u00e9ratifs de la transformation digitale.<\/p>\n
Pour Fadhel Kraiem, PDG de Tunisie Telecom, c\u2019est une question d\u2019\u00e9volution des comportements. Lors de son analyse il a d\u00e9montr\u00e9 que les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms doivent chercher de nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques, mettant principalement en exergue l\u2019\u00e9volution du comportement des consommateurs et des entreprises \u00e0 travers l\u2019adoption des nouvelles technologies et des tendances num\u00e9riques \u00e0 un rythme soutenu.<\/p>\n
Mr Kraiem a aussi insist\u00e9 sur les exigences des abonn\u00e9s qui deviennent de plus en plus demandeurs de la facilit\u00e9 d\u2019utilisation, et exigent plus de mobilit\u00e9 et plus de services personnalis\u00e9s.<\/p>\n
Avec des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications confront\u00e9s \u00e0 une r\u00e9duction de la croissance, les op\u00e9rateurs doivent transformer leurs mod\u00e8les \u00e9conomiques et changer de strat\u00e9gies face aux pertes dues aux acteurs OTT.<\/p>\n
Selon lui, les solutions sont que les op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms doivent s\u2019adapter pour pouvoir suivre la cadence. Selon lui, il faut insister sur l\u2019importance de la mon\u00e9tisation mettant en avant les opportunit\u00e9s tr\u00e8s prometteuses qu\u2019offrent les services financiers num\u00e9riques (m-banking, m-payment\u2026) aux op\u00e9rateurs.<\/p>\n
Houssem Abbassi, CMO de Ooredoo Tunisie est all\u00e9 dans le m\u00eame sens, expliquant que la baisse de la rentabilit\u00e9 du service classique Voix et la lourdeur des investissements dans les nouvelles technologies conjugu\u00e9es \u00e0 une fiscalit\u00e9 \u00ab lourde \u00bb et la baisse du cours du dinar, poussent aujourd\u2019hui les op\u00e9rateurs vers l\u2019\u00e9largissement de leur spectre d\u2019activit\u00e9. Selon lui, les op\u00e9rateurs doivent adopter de nouveaux processus qui pour plus d\u2019interactivit\u00e9 avec les clients.<\/p>\n
M\u00eame son de cloche pour Thierry Millet, le DG d\u2019Orange Tunisie, qui a demand\u00e9 aux repr\u00e9sentants des organismes r\u00e9gulateurs, d\u2019accompagner les op\u00e9rateurs pour leur permettre d\u2019\u00eatre non seulement acteurs de la transformation digitale mais \u00e9galement \u00e0 la base cette transformation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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