Tunisie Telecom continue sur sa lanc\u00e9e et multiplie ses initiatives et ses efforts pour assister les instances en premi\u00e8res lignes engag\u00e9es dans la lutte contre la propagation du coronavirus.<\/p>\n
L’op\u00e9rateur national annonce avoir mis son infrastructure m\u00e8re \u00e0 disposition des instances sanitaires. Cette mobilisation de l’op\u00e9rateur national pour supporter les efforts du minist\u00e8re de la Sant\u00e9 s’illustre de plusieurs mani\u00e8res.
\nLa capacit\u00e9 de r\u00e9ception du 190, multipli\u00e9e par 10
\nIl s’agit notamment d’\u00e9quiper les structures sanitaires du minist\u00e8re de la Sant\u00e9. Dans ce cadre, Tunisie Telecom vient de renforcer la capacit\u00e9 de r\u00e9ception des appels sur le num\u00e9ro d\u2019urgence et d\u2019aide m\u00e9dicale \u00ab\u00a0190\u00a0\u00bb en assurant le d\u00e9bordement des appels en attente.<\/p>\n
Tunisie Telecom a en effet d\u00e9cid\u00e9 de mettre \u00e0 disposition son r\u00e9seau de fibre optique.\u00a0Grace \u00e0 l\u2019exploitation de l\u2019acc\u00e8s fibre optique de l’op\u00e9rateur national, la capacit\u00e9 de r\u00e9ception du 190 est pass\u00e9e de 6 \u00e0 60 appels en simultan\u00e9 d\u00e8s la premi\u00e8re semaine.<\/p>\n
TT explique que le flux d’appels est distribu\u00e9 de mani\u00e8re optimale sur des plateaux t\u00e9l\u00e9phoniques volontairement mis \u00e0 la disposition des m\u00e9decins b\u00e9n\u00e9voles par Nexus et la Municipalit\u00e9 de Tunis en support du site principal du minist\u00e8re de la Sant\u00e9.<\/p>\n
En effet, une op\u00e9ration de d\u00e9bordement de trafic a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e avec toutes ses \u00e9tapes vers deux autres locaux avec configuration de deux nouveaux Trunk SIP.<\/p>\n
Le premier local au Centre Urbain Nord avec un taux de 40%, qui g\u00e8re le trafic \u00e0 partir de 08h00 du matin jusqu\u2019\u00e0 18h00 et le second local au niveau de la Municipalit\u00e9 de Tunis avec un taux de 30% , qui g\u00e8re le trafic \u00e0 partir de 10h00 du matin et jusqu\u2019\u00e0 minuit.
\n190 : les communications en attente rout\u00e9es vers des m\u00e9decins volontaires
\nCe routage de communication permet de r\u00e9ceptionner tous les appels en attente par des m\u00e9decins b\u00e9n\u00e9voles qui sont connect\u00e9s \u00e0 domicile gr\u00e2ce \u00e0 un serveur CLOUDIPBX connect\u00e9 \u00e0 un CRM et \u00e0 des num\u00e9ros d’appels mobile ; une solution offerte par Tunisie Telecom et son partenaire Communik .<\/p>\n
Ces m\u00e9decins auront pour t\u00e2che de v\u00e9rifier si la symptomatologie que le patient pr\u00e9sente pourrait \u00eatre celle du Covid-19, et de l\u2019orienter pour le d\u00e9pistage ou autres protocoles.<\/p>\n
Tunisie Telecom a \u00e9galement dot\u00e9 le service SAMU de postes IP et de casques adapt\u00e9s \u00e0 leurs op\u00e9rations et a install\u00e9 un serveur IPBX permettant de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une panoplie de services \u00e0 valeur ajout\u00e9e tels que l\u2019enregistrement, le transfert et le suivi des statistiques d\u2019appels\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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