Pour sa participation au Tech Trends 2 organis\u00e9 par Tunisie Telecom, mercredi 31 mars 2021, Iheb Beji fondateur de Medianet, a pr\u00e9par\u00e9 une \u00e9tude cibl\u00e9e pour faire le diagnostic de l\u2019utilisation de l\u2019internet en Tunisie.<\/p>\n
L\u2019\u00e9tude a essay\u00e9 notamment de r\u00e9pondre aux questions suivantes, \u00e0 savoir : quel est le r\u00e9seau social le plus utilis\u00e9 en Tunisie ? Quel est le canal le plus utilis\u00e9 pour les achats en ligne ? Quels sont les clients d\u2019aujourd\u2019hui ?…<\/p>\n
Iheb Beji qui aligne une exp\u00e9rience de plus de 20 ans dans le web, pr\u00e9cise que 2020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e sp\u00e9ciale qui a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9e par une augmentation de 40% de l\u2019utilisation de l\u2019internet en Tunisie, vue les contraintes du confinement.<\/p>\n
L\u2019E-commerce est le plus grand b\u00e9n\u00e9ficiaire de cette progression avec une augmentation de l\u2019utilisation des sites e-commerce de 108% en moins d\u2019une ann\u00e9e.<\/p>\n
L\u2019\u00e9tude \u00e9labor\u00e9e par Iheb Beji recense plus de 7 millions de Tunisiens utilisant les r\u00e9seaux sociaux et identifie Facebook comme \u00e9tant le r\u00e9seau social le plus utilis\u00e9, suivi par YouTube et LinkedIn. L\u2019Instagram enregistre, quant \u00e0 lui une hausse d\u2019utilisation par les PME.Pour d\u00e9couvrir les PME et rechercher des produits, la plupart des internautes en Tunisie utilisent des moteurs de recherche et Google domine naturellement le march\u00e9 avec 46%. Toutefois le paiement sur internet demeure faible : 10% des clients seulement font un paiement sur internet en Tunisie.<\/p>\n
Dans la continuit\u00e9 de sa pr\u00e9sentation, Iheb Beji pr\u00e9cise que le mobile est le canal le plus utilis\u00e9 pour les achats sur internet avec un pourcentage de 63% des utilisations, 35,42% pour le desktop et 1,66% seulement pour les tablettes, appelant \u00e0 ce stade \u00e0 offrir aux clients la meilleure exp\u00e9rience sur le mobile.<\/p>\n
Abordant les profils des utilisateurs, il en sort que ce sont principalement les jeunes \u00e2g\u00e9s entre 18 et 34 ans qui ont tendance \u00e0 utiliser le plus les mobiles pour effectuer leurs achats (soit 60% des utilisateurs) et que ce sont les femmes qui repr\u00e9sentent 51% de ces utilisateurs pour 49% d\u2019hommes.<\/p>\n
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