La voix sur IP (VoIP, Voice over Internet Protocol) est une technologie permettant d\u2019acheminer la voix sur Internet ou des r\u00e9seaux priv\u00e9s supportant le protocole Internet (IP). Son application imm\u00e9diate et la plus populaire est la t\u00e9l\u00e9phonie sur Internet (ToIP).<\/p>\n
Sous le r\u00e9gime de Ben Ali, la VoIP \u00e9tait verrouill\u00e9e et l\u2019acc\u00e8s y \u00e9tait r\u00e9serv\u00e9 seulement aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms pour permettre \u00e0 la dictature de contr\u00f4ler le flux de communications qui y transitent. De m\u00eame que le lancement de tout service associ\u00e9 \u00e0 la VoIP \u00e9tait assujetti \u00e0 une autorisation s\u00e9lective soumise \u00e0 un contr\u00f4le tr\u00e8s strict du sommet de l\u2019\u00c9tat. Ce verrouillage se faisait malgr\u00e9 un discours politique qui vantait la ma\u00eetrise des Technologies de l\u2019information (TI) par la Tunisie, \u00e9labor\u00e9 \u00e0 des fins propagandistes et destin\u00e9es surtout \u00e0 une consommation \u00e9trang\u00e8re.<\/p>\n
Apr\u00e8s la r\u00e9cente d\u00e9cision du minist\u00e8re des Technologies de l\u2019information et de la communication de lib\u00e9rer la VoIP, l\u2019utilisation de cette technologie n\u2019est plus le domaine exclusif des op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9phoniques. Les fournisseurs d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet (FAI), mais \u00e9galement d\u2019autres op\u00e9rateurs \u00e9conomiques pourront aussi l\u2019exploiter. On pense imm\u00e9diatement \u00e0 la multitude de centres d\u2019appel que compte le pays qui tiennent l\u00e0 un atout concurrentiel leur permettant de diminuer leursco\u00fbts et d\u2019am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de leur service. De quoi booster leur comp\u00e9titivit\u00e9 surtout dans cette p\u00e9riode de crise.<\/p>\n
La lib\u00e9ration de la VoIP augure de l\u2019explosion du potentiel de cette technologie jusque-l\u00e0 inexploit\u00e9e en Tunisie. On s\u2019attend donc \u00e0 une profusion imminente d\u2019offres \u201cdouble play\u201d (Internet+t\u00e9l\u00e9phonie illimit\u00e9e) et m\u00eame triple play(Internet+t\u00e9l\u00e9phonie illimit\u00e9e+t\u00e9l\u00e9vision via Internet). Les bo\u00eetiers magiques, les \u00abbox\u00bb, devraient pointer prochainement chez les FAI locaux. A commencer par Orange Tunisie dont l\u2019offre avait \u00e9t\u00e9 d\u00e9bout\u00e9e en 2011 suite \u00e0 une plainte de Tunisie T\u00e9l\u00e9com. Ces offres promettent d\u2019\u00eatre agressives quand on sait que les principaux FAI sont adoss\u00e9s aux op\u00e9rateurs t\u00e9l\u00e9coms qui ma\u00eetrisent la technologie et le savoir-faire.<\/p>\n
La VoIP permettra aussi aux entreprises de r\u00e9duire consid\u00e9rablement leur facture t\u00e9l\u00e9phonique. Particuli\u00e8rement utile en temps de crise et pour pousser leurs affaires passablement affect\u00e9es par une \u00e9conomie mal en point. Les services de visioconf\u00e9rence en interne ou avec l\u2019\u00e9tranger sont aussi appel\u00e9s \u00e0 se d\u00e9velopper.<\/p>\n
L\u2019utilisateur domestique trouvera aussi son compte dans la VoIP qui se traduira par la baisse sensible du co\u00fbt de la t\u00e9l\u00e9phonie locale et internationale qui seront \u00e0 terme quasi gratuites. On verra \u00e9galement sans doute appara\u00eetre les t\u00e9l\u00e9phones WiFi qui autorisent les communications sur n\u2019importe quel r\u00e9seau WiFi. Que vous soyez \u00e0 Tunis, Bizerte ou Gab\u00e8s (ou m\u00eame \u00e0 l\u2019\u00e9tranger) et proche d\u2019un r\u00e9seau WiFi, votre t\u00e9l\u00e9phone vous permettra de communiquer \u00e0 des tarifs tr\u00e8s r\u00e9duits et en gardant toujours le m\u00eame num\u00e9ro.<\/p>\n
Mais la VoIP repr\u00e9sente un d\u00e9fi de taille pour le r\u00e9seau ADSL de Tunisie T\u00e9l\u00e9com. En effet, pour \u00eatre fiable, la qualit\u00e9 de la VoIP est sensible \u00e0 celle du r\u00e9seau ADSL qui doit comporter le moins d\u2019erreurs possible. Ce qui n\u2019est pas actuellement le cas de l\u2019infrastructure de Tunisie T\u00e9l\u00e9com (propri\u00e9taire et responsable de la maintenance du r\u00e9seau ADSL national) qui souffre encore de nombreux probl\u00e8mes techniques se traduisant par des lenteurs r\u00e9currentes et des coupures al\u00e9atoires. Le salut viendra sans doute du r\u00e9seau en fibre optique en cours de d\u00e9ploiement depuis quelques mois par l\u2019op\u00e9rateur historique. Mais il n\u2019est pas le seul, puisque Tunisiana et Orange Tunisie sont aussi en train de mettre en place les leurs.<\/p>\n
La lib\u00e9ration de la VoIP est une petite r\u00e9volution dans le secteur des t\u00e9l\u00e9coms en Tunisie. Une r\u00e9volution qui a de meilleures chances de r\u00e9ussir que son a\u00een\u00e9e, politique, d\u00e9sormais au point mort.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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