Le Maroc ne compte pas plus de beaux palaces que la Tunisie, mais l\u00e0-bas ils sont mieux valoris\u00e9s\u2026\u00bb !<\/p>\n
Si on arrive \u00e0 mobiliser une flotte cons\u00e9quente d\u2019avions, on pourra atteindre 10 et m\u00eame 12 millions de touristes. Un aveu qu\u2019Akram Cherif, professionnel du secteur, pense r\u00e9alisable surtout que la Tunisie peut se pr\u00e9valoir d\u2019\u00eatre la meilleure destination bon march\u00e9 au monde qui propose le meilleur rapport qualit\u00e9 prix. A condition que l\u2019Etat y contribue\u2026 \u00bb. Entretien :
\nMalgr\u00e9 un flux important de touristes cette ann\u00e9e (8,3 millions de visiteurs), les entr\u00e9es ont \u00e0 peine atteint les 4 milliards de dinars, soit pr\u00e8s de 140 euros d\u00e9pens\u00e9s par chaque touriste. N\u2019est-ce pas l\u00e0 une politique de bradage des prix qui est, \u00e0 bien des \u00e9gards, n\u00e9faste pour l\u2019image de marque de notre tourisme ? Ou pensez-vous que la Tunisie a choisi le meilleur moyen pour rivaliser avec d\u2019autres destinations ?<\/p>\n
Premi\u00e8rement, il faut comprendre les causes de ce bradage. Il provient, essentiellement, du d\u00e9s\u00e9quilibre entre l\u2019offre et la demande (les T.O fixent les prix, et les h\u00f4teliers se voient oblig\u00e9s d\u2019accepter faute d\u2019alternative). Deuxi\u00e8me cause, les normes de classification ne sont pas respect\u00e9es, certains h\u00f4tels 4 et 5 \u00e9toiles tirent les tarifs vers le bas faute de qualit\u00e9 et p\u00e9nalisent les bons produits de m\u00eame cat\u00e9gorie.<\/p>\n
Le bradage est la cons\u00e9quence directe de la lib\u00e9ralisation des prix appliqu\u00e9e dans les ann\u00e9es 90 et le manque de concertation des h\u00f4teliers au sein de la FTH (les h\u00f4teliers peuvent s\u2019entendre sur des prix planchers et ne signer qu\u2019en devises par exemple).<\/p>\n
La Tunisie peut se pr\u00e9valoir (c\u2019est un atout marketing de nos jours) d\u2019\u00eatre la meilleure destination bon march\u00e9 au monde et qui propose le meilleur rapport qualit\u00e9 prix, \u00e0 condition que les h\u00f4teliers tirent leur \u00e9pingle du jeu et parviennent \u00e0 faire des b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n
Pour cela, l\u2019Etat peut y contribuer surtout au niveau des taxes sur les alcools (la majorit\u00e9 de nos h\u00f4tels proposent la formule Tout inclus), r\u00e9duire les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques, \u00e0 travers l\u2019incitation ou la prise en charge des investissements dans les \u00e9nergies renouvelables.<\/p>\n
Ren\u00e9 Trabelsi a mis\u00e9 l\u2019ann\u00e9e prochaine sur 9 millions de touristes, pensez-vous que c\u2019est faisable, et y a-t-il \u00e0 esp\u00e9rer un regain d\u2019engouement de la part des march\u00e9s classiques (fran\u00e7ais, allemand et britannique) ?<\/p>\n
9 millions est plus que r\u00e9alisable. Si on arrive \u00e0 mobiliser une flotte cons\u00e9quente d\u2019avions, on pourra atteindre 10 et m\u00eame 12 millions de touristes. Mr Trabelsi est un vrai professionnel, il conna\u00eet les attentes des T.O et conna\u00eet toutes les ficelles pour booster une destination. A mon avis, Mr Ren\u00e9 Trabelsi doit rester ministre du Tourisme pendant les 10 ou les 20 prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n
Pour 2019, il y aura un retour certain des march\u00e9s classiques. Notre ministre conna\u00eet les d\u00e9cideurs europ\u00e9ens un par un. Le Marketing est le nerf de guerre. Gr\u00e2ce \u00e0 Amel Hachani, je suis confiant et serein. Apr\u00e8s 8 ans de r\u00e9volution, le tourisme est enfin entre de bonnes mains<\/p>\n
Vous avez travaill\u00e9 en Pologne, en Afrique du Sud et notamment au Maroc. Quels sont les avantages qu\u2019offre la destination marocaine par rapport \u00e0 la Tunisie et que nous n\u2019avons pas pu soutenir. Pourquoi sommes-nous rest\u00e9s cloitr\u00e9s dans le tourisme de masse alors que nous poss\u00e9dons une panoplie de produits (sites arch\u00e9ologiques, Sahara, mus\u00e9es, thalassoth\u00e9rapie, sant\u00e9, etc.) qui semblent tr\u00e8s peu exploit\u00e9s ?<\/p>\n
Le Maroc a mis\u00e9 sur deux aspects tout \u00e0 fait distincts : le premier, la lib\u00e9ralisation du ciel (toutes les compagnies Low Cost programment le Maroc, surtout Marrakech) et les h\u00f4teliers ont recours \u00e0 la vente en ligne (ils gardent la main sur la dispo et les tarifs).<\/p>\n
Le 2\u00e8me aspect, c\u2019est le recours au tourisme \u00e9v\u00e9nementiel (festivals, congr\u00e8s mondiaux, invitation des stars mondiales : footballeurs, acteurs de cin\u00e9ma, chanteurs) qui permet et suscite l\u2019engouement du touriste lambda.<\/p>\n
Le Maroc ne compte pas plus de beaux palaces que la Tunisie. Eux, ils savent les mettre en valeur et l\u2019Etat y contribue \u00e9norm\u00e9ment. En Tunisie, l\u2019h\u00f4telier doit se d\u00e9brouiller tout seul. La strat\u00e9gie marketing en Tunisie doit changer et \u00e9voluer, nous avons de tr\u00e8s bons directeurs commerciaux et de marketing dans le priv\u00e9. Il faudra les unir au sein d\u2019une commission \u00e0 l\u2019ONTT et tirer parti de leur expertise.<\/p>\n
Pensez-vous que notre tourisme manque de qualit\u00e9 par rapport \u00e0 d\u2019autres destinations rivales. Qualit\u00e9 des h\u00f4tels, des prestations, de la communication, du transport a\u00e9rien\u2026<\/p>\n
Sinc\u00e8rement, de par mon exp\u00e9rience, j\u2019\u00e9tais \u00e9galement agent de voyage et surtout directeur de contracting d\u2019un T.O polonais de renomm\u00e9e qui m\u2019a permis de sillonner toutes les destinations au sein du bassin m\u00e9diterran\u00e9en (Gr\u00e8ce, Chypre, Espagne (les \u00celes Canaries), Portugal (Algarve, Faro, Madeira & Porto Santo) Italie (Sicile & Sardaigne), Egypte, Maroc & Jordanie. Ainsi que le Sri Lanka et l\u2019Inde. J\u2019ai visit\u00e9 des milliers d\u2019h\u00f4tels, nos h\u00f4tels ont du charme et nos h\u00f4teliers ont du go\u00fbt et sont \u00e0 la page.<\/p>\n
En termes de prestations, nos staffs manquent de motivation, les m\u00e9tiers du tourisme doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des vocations, des sacerdotes et pas de simples jobs. Nos a\u00e9roports doivent \u00e9voluer, le 1er agent d\u2019accueil du pays est la police des fronti\u00e8res, il faut les former ainsi que le personnel des a\u00e9roports et les taxistes.<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qui fait que la r\u00e9gion de Bizerte ne s\u2019est pas \u00e9lev\u00e9e au rang de pole touristique malgr\u00e9 les avantages qu\u2019offre le site (mer, montagne, for\u00eat, proximit\u00e9, etc.) ?<\/p>\n
Je vais vous \u00e9tonner, Bizerte n\u2019est pas une ville touristique car les hommes d\u2019affaires bizertins ont investi dans d\u2019autres secteurs. N\u00e9anmoins, les atouts sont ind\u00e9niables surtout pour le tourisme du 3\u00e8me \u00e2ge (Bizerte peut devenir un pole dans ce sens surtout si les caisses sociales europ\u00e9ennes acceptent de prendre en charge les r\u00e9sidents \u00e9trangers), le tourisme de croisi\u00e8re, et une destination d\u2019excursion surtout pour les march\u00e9s fran\u00e7ais et russe.<\/p>\n
Les maisons de charme et les g\u00eetes ruraux peuvent devenir le fer de lance du tourisme \u00e0 Bizerte.
\nIl est \u00e0 rajouter que Bizerte est en train de devenir une destination de congr\u00e8s. Rien que ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019h\u00f4tel que je dirige (l\u2019Andalucia Beach & R\u00e9sidence) a accueilli le forum de la mer, le congr\u00e8s Smart City, le congr\u00e8s des zones franches et enfin le tournage d\u2019une \u00e9mission phare libyenne : Libya star.
\nInterview r\u00e9alis\u00e9e par Chahir CHAKROUN
\nTunis-Hebdo du 28\/01\/2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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