Commentant sa classification comme l’une des pires compagnies de transport a\u00e9rien, Tunisair a tenu \u00e0 pr\u00e9ciser que le site qui a rapport\u00e9 les informations (Moneyinc.com) n’est pas connu au niveau mondial, en particulier aupr\u00e8s des organismes internationaux et r\u00e9gionaux de l’aviation civile, et qu’il n’est donc pas cr\u00e9dible.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Ce classement n’a pas \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9 de support et de donn\u00e9es scientifiques ni professionnelles\u00a0\u00bb, ajoute-on.<\/p>\n
Le transporteur national s’est dit \u00e9tonn\u00e9 de la publication de cette information et sa co\u00efncidence avec la publication de r\u00e9sultats positifs r\u00e9alis\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 ces derniers mois, \u00ab\u00a0malgr\u00e9 ses capacit\u00e9s modestes et les conditions \u00e9conomiques difficiles dans le domaine de l’aviation\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Elle a dans ce sens appel\u00e9 tous les m\u00e9dias \u00e0 v\u00e9rifier ce genre d’informations \u00ab\u00a0qui nuisent \u00e0 la r\u00e9putation de la compagnie et menacent l’\u00e9conomie nationale, en particulier l’activit\u00e9 touristique\u00a0\u00bb.
\nIndemnisation des passagers : Tunisair pire compagnie dans le monde !
\nSelon une \u00e9tude comparative des donn\u00e9es de vols internationaux dans le monde publi\u00e9e par AirHelp, entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les droits des passagers a\u00e9riens, la compagnie a\u00e9rienne nationale Tunisair vient en t\u00eate du classement des pires compagnies championnes des refus d\u2019indemnisation.<\/p>\n
99,9 %, c\u2019est le pourcentage de demandes d\u2019indemnisation, suite \u00e0 des perturbations de vols, rejet\u00e9es \u00e0 tort par les compagnies a\u00e9riennes Tunisair, indique le rapport.<\/p>\n
\u201cLes compagnies a\u00e9riennes disent souvent qu\u2019elles indemniseront les passagers qui pr\u00e9senteront leur demande directement. La r\u00e9alit\u00e9 est que pour des milliers de passagers r\u00e9clamer l\u2019argent auquel ils ont droit rel\u00e8ve du parcours du combattant\u201d, affirme Chrystel Erotokritou, juriste experte des droits des passagers a\u00e9riens d\u2019AirHelp, Cit\u00e9 par le m\u00e9dia 7 sur 7. Sur ce plan, Tunisair devance, malheureusement, Vueling Airlines, Ernest Airline et Bulgaria Air.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Class\u00e9e pire compagnie a\u00e9rienne au monde, Tunisair se d\u00e9fend<\/p>\n","protected":false},"author":3222,"featured_media":292399,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[2600],"class_list":["post-146806","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-national","tag-guerre"],"yoast_head":"\n